OTA連携 ・ 予約管理
楽天・じゃらん・Klookの予約メールを自動で一元管理する方法
バラバラのフォーマットで届くOTAの予約メールは、自動で読み取り、ひとつのフィードに統合できます。サイトごとの画面を行き来して転記する作業がなくなり、当日の配車も同じ画面でリアルタイムに把握できます。本記事では、楽天トラベル・じゃらん・Klookなど複数OTAの予約を一元管理する仕組みと、現場で得られる効果を解説します。
OTA予約が分散すると何が起きるか
レンタカーの予約は、楽天トラベル・じゃらん・Klookなど複数のOTAから、それぞれ異なるフォーマットのメールで届きます。これを人手でスケジュール表へ書き写していると、転記の遅れや勘違いがダブルブッキングの原因になり、繁忙期ほど現場で事故が起きやすくなります。サイトごとに管理画面を開いて確認する手間も、確認漏れのリスクを高めます。
自動で「ひとつのフィード」に統合する
解決の核心は、届いた予約メールを自動で読み取り、OTAをまたいでひとつのフィードに集約することです。レンタゲートは楽天トラベル・じゃらん・Klookなど主要なOTAに対応し、順次拡大しています。手入力はゼロになり、同じ車両のダブルブッキングも防げます。予約の変更・キャンセルも自動でフィードに反映されるため、常に最新の予約状況を全員が同じ画面で確認できます。
当日の配車ボードまで一気通貫
統合されたフィードは、そのまま当日の配車管理につながります。その日の出発・返却を時系列のボードで一覧でき、受付・準備・引渡しのステータスを現場のスタッフ全員で共有できます。予約ごとに出庫担当・返却担当を割り当てれば、「誰が、いつ、どの車両を」担当するかが一目で分かり、急な変更も即座に全員へ反映されます。
導入事業者の声
転記作業の消滅 じゃらん・楽天・Booking.com・Klookなどバラバラのフォーマットで届く予約メールを1件ずつ読んでスケジュール表へ書き写す作業が一切なくなった。AIがすべて自動でスケジュール化してくれる。
ダブルブッキングの不安解消 予約処理が追いつかない繁忙期に、手入力の遅れや勘違いで車両が重複し、当日現場で青ざめる…というヒューマンエラーの心配が根本から消えた。お客様からの「予約内容の確認」連絡も、情報が常に共有されているので減った。
※ 上記は導入事業者の体験に基づく声であり、効果を保証するものではありません。
仕組みの要点 OTAの予約メールを自動で読み取り、ひとつのフィードに統合。変更・キャンセルも反映。そのまま当日の配車ボードへ連携し、出庫・返却担当の割り当てまで現場で共有できます。
- 対応OTA 楽天トラベル・じゃらん・Klook ほか（順次拡大）
- 取り込み 予約メールを自動・手入力ゼロ
- 当日運用 配車ボードで時系列共有
- 料金 ¥30,000/月（税別）
よくある質問
対応しているOTAはどこですか？
楽天トラベル・じゃらん・Klookなど主要なOTAに対応し、順次拡大しています。最新の対応状況は support@okidokey.jp までお問い合わせください。
予約の変更やキャンセルも反映されますか？
はい。変更・キャンセルのメールも自動でフィードに反映され、常に最新の予約状況を確認できます。
取り込んだ予約は配車管理にも使えますか？
統合したフィードはそのまま当日の配車ボードに連携します。出発・返却を時系列で一覧でき、担当者の割り当ても共有できます。
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この記事は、レンタカー予約管理アプリ「レンタゲート」を開発・運営するオキドキーコンサルティングが、実際の導入事業者の声をもとに執筆しています。レンタゲートの詳細はこちら →