OKIDOKEY
開店前の早朝、朝の光が差し込むレンタカー営業所のカウンター
RentaGate / レンタカー現場運用システム

受けた予約を、
渡すところまで。

複数の予約サイトから届く予約を1つの画面へ。多言語のご連絡と事前チェックインから、貸渡証の交付まで。

翻訳7言語・お客様画面4言語 月額 ¥30,000(税別) 提供中

App Store でダウンロード Google Play / まもなく公開

ユーザー・車両・予約
無制限何名でも、何台でも、何件でも。料金は一律です。
契約期間
縛りなし最低契約期間はありません。
連携サイト
数の上限なしつなぐ数で料金は変わりません。
初期導入費
¥0導入支援も無料です。

月額 ¥30,000(税別・1営業所あたり)の一律。使う人数でも、車両の台数でも、予約の件数でも、つなぐサイトの数でも変わりません。お問い合わせいただいた方に、ご状況に合わせたお見積りと導入の進め方をご案内します。

レンタゲート(RentaGate)とは

レンタカー事業者の営業所における現場運用を対象とした業務システムです。複数の予約経路から届く予約を1つの形式に統合し、出庫・入庫を軸とした日々の運用、車両と担当者の割当、貸渡証の作成と交付、外国語を含む顧客対応を、モバイルアプリと管理画面から一元的に扱います。オキドキーコンサルティングが提供します。

対応OS
iOS 13.0 以上/Android。管理画面とお客様画面は一般的なWebブラウザ。
提供地域
日本
料金
¥30,000/月(税別・1営業所あたり)。税込 ¥33,000。初期費用0円、最低契約期間なし。ユーザー数・車両台数・予約件数・連携サイト数による追加料金なし。
予約の取り込み
主要な予約サイトの予約通知メールを取り込みます(楽天トラベル・じゃらん・トクー!・たびんふぉ・SmartBox・Klook など。対応サイトは順次追加しています)。電話・店頭の予約は手動で登録。
多言語
翻訳チャットは7言語、お客様画面の表示は4言語(日本語・韓国語・繁体中国語・英語)。お客様のアプリ導入は不要。
法定書類
道路運送法 第80条第1項にもとづく貸渡証をA4判1ページで作成・交付。法定記載事項は設定の対象外。運輸支局への提出書類は作成しない。
関連製品
自社サイトでの予約の受付はレンタリザーブ(onlineReserve のレンタカー予約システム)、販売サイトへの在庫の同期はレンタコネクトが担う。接続の設定をすると、レンタリザーブで受けた予約もレンタゲートに取り込まれる。

最終更新日:2026-08-09

はじめに

沖縄でレンタカーを運営しながら、
その現場のためにつくっています。

毎朝いちばんに何が要るのか。繁忙期にどこから壊れるのか。外国のお客様が最初に何を尋ねてくるのか。仕様書ではなく、カウンターから決めた設計です。

事例

使わないものは、
売りません。

私たち自身の店の記録と、導入事業者から寄せられた「なくなった不便」の記録です。導入事業者の記録は、White one(沖縄)の了承を得て実名で掲載しています。

自社運用 つくった人間が、毎日それで店を回している

私たち自身も沖縄でレンタカーを運営しています。仕様書からは出てこなかった不便の記録。

読む →
導入事業者 「韓国語だから、返信が怖い」が消えた

4つも5つもアプリを立ち上げていた現場が、どう変わったか。White one の言葉です。

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自社運用 / レンタコネクト 販売サイトが2つでも、在庫連動に意味はあるのか

同じ店の在庫側の記録。台帳を開いたら、同じ車種が二重に並んでいました。

読む →
導入事業者 / レンタコネクト 「総保有数が、合わない」から始まった改善

White one の一言が、在庫の数え方を決めました。

読む →
01 / 課題

予約が増えて困るのでは
ありません。

予約があちこちに散らばっていることで困るのです。販売サイトごとにログインして確認し、手元の表へ書き写す。写し間違いと見落としは、その工程から生まれます。

早朝のカウンターで、開いたノートパソコンの横で紙のノートに手書きで書き写すスタッフ
朝いちばんの転記作業
01課題

到着便が遅れた、受取場所が分からない。電話はつながらず、外国語の対応ができるスタッフは採れません。誰がどの車を出すのか、注意が要るお客様は誰か——担当が代わった瞬間に消えてしまう情報が、いまも人の記憶に載っています。

カウンター越しに、スマートフォンを差し出す旅行者と、意思が通じず戸惑うスタッフ
通訳できる人は、その場にいない

受ける・伝える・交付する・動かす。
この4つだけ、確実に。

できることを増やすより、営業所の一日が止まらないことを優先しました。

同じカウンター。机の上は片付き、スタッフの手にはスマートフォンが一台だけ
同じカウンター、同じ朝
02 / 受ける

予約を、1つの形に。

販売サイトが送る予約通知メールを受信して解析し、自社予約・電話予約と同じ画面に並べます。同じ予約の再送や変更通知は既存の記録を書き換えて処理するため、二重に並ぶことはありません。

受信した内容は原文のまま保存します。解析の精度を上げたあと、過去の分を読み直せるようにするためです。

予約フィード — 本日 12件
たびんふぉ
キム ジウン 様 / 4名
軽自動車 ・ 那覇空港店
09:30
出庫
Klook
CHEN YU-TING 様 / 2名
コンパクト ・ 那覇空港店
10:00
出庫
SmartBox
田中 健一 様 / 5名
ミニバン ・ 北谷店
11:15
出庫
トクー!
SMITH JOHN 様 / 2名
SUV ・ 那覇空港店
13:00
入庫
電話
山城 美咲 様 / 3名
軽自動車 ・ 北谷店 ・ 手動登録
15:30
出庫

主要な予約サイトに対応しています

楽天トラベル・じゃらん・トクー!・たびんふぉ・SmartBox・Klook など。対応サイトは順次追加しています。まだ対応していない経路は、アプリからの手動登録で同じ画面に載せられます。

03 / 伝える

日本語で打てば、
そのまま届く。

スタッフは日本語のまま入力し、お客様はご自身の言語で読みます。翻訳に対応する言語は7種。送信した時点で翻訳し、原文と訳文の両方を残すため、あとから原文を確認できます。

キム ジウン 様 — 韓国語
お車のご準備ができました。カウンターまでお越しください。차량 준비가 완료되었습니다. 카운터로 와 주세요.
비행기가 30분 늦어질 것 같아요.飛行機が30分ほど遅れそうです。
承知しました。お待ちしております。알겠습니다. 기다리고 있겠습니다.

お客様はアプリのインストールなしで、QRコードや発行リンクからブラウザで参加できます。料金など、お客様にお見せしない情報は表示しません。スタッフの氏名も出さず、対応した人数も分からないようにしています。

SMSは送信先の国に応じて送信事業者を切り替え、国際的な番号形式に整えてから送ります。送信前に費用の見積を表示し、送信後は送達状況を表示します。

正確に言うと

チャットの新着確認は数秒ごとの取得で、常時つなぎっぱなしの通信ではありません。お客様はご自身で言語を選びます。SMSを実際に送信できるのは韓国・日本・台湾向けです。

空港の待合ロビーで、膝の上のスマートフォンを操作する旅行者
空港で、来店前に
04 / 事前チェックイン

カウンターで書く時間を、
来店前に移す。

運転者情報と必要書類を、お客様ご自身がご来店前に提出します。ログインは要りません。発行したリンクかQRコードを開くだけで、国籍に応じて必要書類と表示言語が切り替わります。

運転免許証などの書類は画像またはPDFで提出でき、運転者は複数名を登録できます。注意事項の確認と貸渡約款への同意(電子署名を含む)も、来店前に済ませられます。実施するかどうかは事業者ごとに選べます。

提出が完了すると、担当のスタッフへ通知が届きます。

貸渡証の記入は、
お客様が済ませています。

ご来店前に入力いただいた運転者情報と書類が、そのまま貸渡証になります。カウンターで書き写す作業がありません。

05 / 交付する

紙で渡しても、
端末へ送っても。

A4判1ページのPDFとして端末上で生成します。印刷してお渡しすることも、通達が認める電磁的方法により、チャットからお客様の端末へ直接お送りすることもできます。

発行の時点で、予約・車両・運転者・提出書類・設定の各値を複製して固定します。あとから元のデータが変わっても、発行済みの書面は変わりません。再発行は版を改めるため、いつ・誰に・どの版を交付したかが残ります。

貸渡証通達 自旅第138号
法定記載事項 常に表示
借受人固定
運転者固定
車両固定
貸渡期間固定
事務所固定
遵守事項固定
貸渡人固定
任意ブロック / 切り替えできます
ご利用料金
ご利用人数
備考(スタッフメモ)
メーター・点検記録
ご署名欄
法定記載事項には、切り替えのスイッチそのものを設けていません。

帳票の構成要素を法定項目と任意項目に分け、法定項目には設定画面に切替操作を設けていません。設定をどう触っても、法定の記載が欠けた書面は出ません。遵守事項の4文言(携帯および呈示/労務供給/事故時の処置/2日以上の日常点検)も、設定によらず常に出力します。

上の左の列を、触ってみてください。

作成の対象は貸渡証です

運輸支局へ提出する書類の作成機能はありません。運転免許証からの文字の自動読み取り、および顔認証による本人確認も行っていません。

カウンターの上で、白い書類一枚と車のキーが店員の手から客の手へ渡される
A4判1ページ。印刷、またはデータで交付
06 / 動かす

出庫と入庫を軸に、
一日を回す。

業務の区分(出庫/入庫/対応中)と期間の区分(当日/翌日/今週)で絞り込み、当日の件数を常に表示します。返却の遅れを取りこぼさないよう、取得範囲は当日より過去にも余裕をもたせています。

運用ボード — 本日
出庫入庫対応中
12当日
9翌日
57今週
配車済
キム ジウン 様
わ 12-34 / 出庫担当 比嘉
09:30
要注意
CHEN YU-TING 様
配車 未定 / 事前チェックイン 済
10:00
日差しの強い駐車場で、白い軽自動車の横に立ちキーを手渡すスタッフ
出庫
06動かす

出庫担当者・返却担当者・配車する車両を割り当てます。ログイン用のアカウントと現場の担当者マスタを分けているため、アカウントを持たない担当者にも割り当てられます。割当・標識・メモ・進捗はサーバ上に保持され、複数のスタッフが同じ状態を見ます。

空き台数は日付単位で、予約を受けてよいかは時刻の精度で判定します。同じ日に返却された車両を、その日のうちにまた貸し出せます。

人を増やさずに、
受けられる予約が増える。

予約を集める作業と、言葉のための人手。この2つが要らなくなります。

07 / 効果

現場にかかる
人の手を、減らす。

07効果

予約サイトを開き直して手元の表へ書き写す工程が、なくなります。予約通知メールの受信から集約までが自動で行われるため、転記のための時間そのものが発生しません。

外国のお客様の対応に、通訳も翻訳アプリも要りません。スタッフは日本語のまま入力し、お客様はご自身の言語で読みます。外国語対応のための増員や外注をしなくて済みます。

「言葉が通じないかもしれない」を理由に、インバウンドの予約をためらう必要がなくなります。来店前の手続きも、当日のご連絡も、貸渡証の交付も、同じ仕組みの中で完結します。

受けられる予約の幅が広がります。

数値の目安は出していません

減らせる時間も、増える予約も、営業所ごとの体制と予約経路によって大きく変わります。実測していない数字は載せていません。ご状況をうかがえば、どの工程がなくなるかを具体的にご説明します。

08 / 対象

こんな営業所に
おすすめします。

08対象
01予約サイトが2つ以上あり、朝の確認に毎日30分以上かけている
02韓国・台湾・英語圏のお客様が増えているが、対応できるスタッフがいない
03貸渡証を手書き、またはExcelの様式で運用している
04担当者が代わるたびに、申し送りが抜ける
05紙とExcelの運用を、営業所ごとに順に切り替えていきたい
朝の駐車場で、一台のスマートフォンを二人のスタッフが並んで覗き込む
同じ状態を、複数のスタッフが見る
09 / 構成

3つの画面が、
ひと組です。

09構成

ㅣ1.スタッフ用モバイルアプリ

現場の主な操作端末。予約の確認、配車と担当の割当、出庫・返却の記録、チャット、貸渡証の発行までを手元で行います。iOS 13.0 以上/Android に対応しています。

ㅣ2.管理者用Web

予約・車両・在庫・料金の設定、事業者と営業所の管理、貸渡証と事前チェックインの設定、通信機能の履歴、請求書の作成と売上の集計。

ㅣ3.お客様用Web

事前チェックインと翻訳チャット。一般的なブラウザで動き、アプリのインストールは要りません。ご予約内容とよくあるご質問は、同じ画面で確認できます。ご利用ガイドを用意している事業者では、ガイドも開けます。

App Store で見る ▸ Android 版もご利用いただけます。Google Play での公開は準備中のため、ご利用開始は担当者がご案内します。
料金

プランを選ぶ

1営業所あたり 税込 ¥33,000(消費税10%)。営業所が複数の場合は、その数に応じたお見積りをご案内します。

¥30,000 / 1営業所・月(税別)スタンダード
スタンダード(SMS込み)
  • スタッフ用アプリ / 管理者用Web / お客様用Web
  • 予約の取り込み(主要な予約サイト・順次追加)と手動登録
  • 翻訳チャット7言語 / SMS / メール・定型文
  • 事前チェックイン / 貸渡証の作成・再発行
  • 配車・担当の割当 / 車両・在庫の管理 / 請求と売上集計
初期費用 ¥0最低契約期間 なしユーザー・車両・予約 無制限連携サイト数 上限なしご契約は営業所ごと導入支援 無料
適用範囲

適用範囲・
ご注意

導入まで
お問い合わせ → ご説明 → アカウント発行(こちらで行います)→ 初期設定のお手伝い → 運用開始。ご自身での登録作業はありません。
解約
最低契約期間は設けていません。
個人情報
運転免許証等の画像は、Webから直接参照できない領域に事業者・予約の単位で保管し、権限を確認したうえで受け渡します。お客様がお送りになった画像からは撮影位置情報を取り除きます。
対応環境
スタッフ用アプリは iOS 13.0 以上/Android。管理者用・お客様用は一般的なWebブラウザ。

実装していないこと

  • 販売サイト側の予約そのものの変更・取消(各サイトの情報を正とし、二重に売れることを防ぐための設計上の制約です)
  • 運転免許証の文字の自動読み取り、および顔認証による本人確認
  • 運輸支局へ提出する書類の作成
  • 外部販売サイトへの在庫の反映(別製品「レンタコネクト」の担当です)
  • SMSの全世界対応(送信できるのは韓国・日本・台湾向け)
  • チャットの常時接続(新着の確認は数秒ごとの取得です)
Q & A

よくある
ご質問

いま使っている予約サイトが対応していません。
主要な予約サイトに対応しており、対応サイトは順次追加しています(楽天トラベル・じゃらん・トクー!・たびんふぉ・SmartBox・Klook など)。まだ対応していないサイトの予約は、手動登録で同じ画面に載せられます。新しいサイトへの対応可否は、予約通知メールの実物を拝見したうえでご相談ください。
お客様にアプリを入れてもらう必要がありますか。
ありません。事前チェックインもチャットも、発行したリンクまたはQRコードからブラウザで開きます。ログインも不要です。
翻訳が失敗したときはどうなりますか。
原文をそのまま表示します。訳文で原文を置き換える方式ではないためです。貸渡証などの法定文書は、日本語を原文として保持したうえで訳を併記します。
営業所が複数あります。料金はどうなりますか。
ご契約は営業所ごとで、料金は営業所の数に応じます。複数の営業所をお持ちの場合は、お問い合わせいただければお見積りをご案内します。
スタッフ全員分のアカウントが必要ですか。
必要ありません。ログイン用アカウントと現場の担当者マスタを別に管理しているため、アカウントを持たない担当者にも出庫・返却の担当を割り当てられます。

よくあるご質問をすべて見る(102問)→

つくり手

つくり手に
ついて

レンタゲートは、レンタカーの現場を持つ事業者がつくっています。私たち自身が、この画面で毎日の予約を回しています。だからこの資料には、できないことも同じ大きさで書いています。現場で使う道具は、できることの一覧より、できないことが分かっているほうが安全だからです。

ヤシの木のある沖縄のレンタカー営業所の外観と、並んだ白い軽自動車
お問い合わせ

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ご状況をうかがったうえで、お見積りと導入の進め方をご案内します。この時点でのお申し込みではありません。

ご入力の内容は、ご連絡と導入のご相談にのみ使用します。

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