이용약관
최종 개정일: 2025-10-14
운영자: okidokey tour
제1조(적용)
본 약관은 당사가 운영하는 플랫폼(웹사이트·앱·제휴 위젯, 이하 "본 서비스")에서의 열람·회원가입·문의·예약·결제·리뷰 작성 등에 적용됩니다. 개별 상품페이지의 조건, 가이드라인, 도움말, 개인정보처리방침, 쿠키정책 등은 본 약관의 일부를 구성하며, 상충 시에는 개별 조건이 우선합니다.
제2조(당사의 지위/여행업)
1. 당사는 원칙적으로 온라인 마켓플레이스/중개자로서 이용자와 관광상품 제공자(이하 "사업자") 간 거래의 장과 기능(검색, 예약, 결제, 연락 등)을 제공합니다. 각 관광상품의 계약 당사자는 이용자와 사업자이며, 당사는 당해 계약의 당사자가 아닙니다.
2. 당사가 자사 기획·자사 수배로 명시한 상품은 당사가 계약당사자가 되며, 관광진흥법(여행업법)에 따른 거래조건설명서/여행약관 등이 적용됩니다(상품페이지에 여행업 등록번호·종별을 표시).
3. 소개 페이지는 정보 제공에 한정되며, 당사는 판매·수배의무를 부담하지 않습니다.
2. 당사가 자사 기획·자사 수배로 명시한 상품은 당사가 계약당사자가 되며, 관광진흥법(여행업법)에 따른 거래조건설명서/여행약관 등이 적용됩니다(상품페이지에 여행업 등록번호·종별을 표시).
3. 소개 페이지는 정보 제공에 한정되며, 당사는 판매·수배의무를 부담하지 않습니다.
제3조(계정)
등록정보는 진실·정확·최신 상태로 유지하여야 합니다. 미성년자는 법정대리인의 동의를 받아 이용해야 하며, 아동의 액티비티 참여는 사업자의 연령·신장·체중·동반 조건을 따릅니다. 계정 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
제4조(언어·통화·가격표시)
1. 다국어 표시 간 불일치가 있는 경우 일본어판을 기준으로 합니다.
2. 가격은 부가세 포함/별도 표시, 수수료 내역(플랫폼 이용료·항만사용료·보험료 등 포함 여부)을 명확히 합니다.
3. 환율 표시는 참고용이며, 과금 통화와 환율 결정 시점은 결제사업자 규정에 따릅니다.
2. 가격은 부가세 포함/별도 표시, 수수료 내역(플랫폼 이용료·항만사용료·보험료 등 포함 여부)을 명확히 합니다.
3. 환율 표시는 참고용이며, 과금 통화와 환율 결정 시점은 결제사업자 규정에 따릅니다.
제5조(계약 성립)
즉시확정형/신청요청형의 성립 시점은 각 상품페이지 및 확정통지에 따르며, 성립 후에는 각 취소정책이 적용됩니다.
제6조(결제·대리수령)
1. 당사는 사업자를 대신하여 대리수령(수납대행)을 할 수 있습니다. 이용자가 당사에 지급한 때에는 사업자에 대한 지급의무를 이행한 것으로 봅니다.
2. 가승인(가매출)→본결제 전환, 지급수단·수수료는 결제사업자 규정에 따릅니다.
3. 차지백 등이 발생할 경우, 이용자는 조사 협조 및 자료 제출 의무를 집니다.
2. 가승인(가매출)→본결제 전환, 지급수단·수수료는 결제사업자 규정에 따릅니다.
3. 차지백 등이 발생할 경우, 이용자는 조사 협조 및 자료 제출 의무를 집니다.
제7조(변경·취소·환불)
1. 규정은 상품페이지에 따릅니다. 노쇼는 원칙적으로 환불 불가입니다.
2. 환불은 원칙적으로 동일 수단으로 진행하며, 결제시스템·환율·사무수수료로 인해 차액이 발생할 수 있습니다. 반영 예상기간(예: 카드 7~30일)은 도움말에 게재합니다.
3. 일부 제공 완료 시에는 미제공분을 기준으로 안분 환불합니다.
4. 기상·해상상태·감염증·교통장애·설비고장 등 불가항력으로 제공이 불가능하거나 변경되는 경우, 사업자 규정에 따라 일정변경·대체제안·환불 중 하나를 시행하며, 대체 수락 시 차액을 정산합니다.
2. 환불은 원칙적으로 동일 수단으로 진행하며, 결제시스템·환율·사무수수료로 인해 차액이 발생할 수 있습니다. 반영 예상기간(예: 카드 7~30일)은 도움말에 게재합니다.
3. 일부 제공 완료 시에는 미제공분을 기준으로 안분 환불합니다.
4. 기상·해상상태·감염증·교통장애·설비고장 등 불가항력으로 제공이 불가능하거나 변경되는 경우, 사업자 규정에 따라 일정변경·대체제안·환불 중 하나를 시행하며, 대체 수락 시 차액을 정산합니다.
제8조(마린/위험활동 특칙)
1. 참가자는 건강상태를 진실하게 신고하고, 음주·약물 영향 하 참여를 금지하며, 인스트럭터의 중지·퇴수 지시에 따릅니다.
2. 다이빙은 C카드 종류·로그수·최종 잠수일 등 사업자 요건을 충족해야 하며, 의료질문서·의사소견서를 요구할 수 있습니다. 비행 전후 잠수 간격 등 안전기준을 준수해야 합니다.
3. 장비 파손·분실, 집합 지연·임의 이탈 등으로 인한 미이행은 이용자 부담이 될 수 있습니다.
4. 자연조건으로 내용변경·중지·안전해역 변경이 있을 수 있으며, 주최자의 안전판단을 우선합니다.
2. 다이빙은 C카드 종류·로그수·최종 잠수일 등 사업자 요건을 충족해야 하며, 의료질문서·의사소견서를 요구할 수 있습니다. 비행 전후 잠수 간격 등 안전기준을 준수해야 합니다.
3. 장비 파손·분실, 집합 지연·임의 이탈 등으로 인한 미이행은 이용자 부담이 될 수 있습니다.
4. 자연조건으로 내용변경·중지·안전해역 변경이 있을 수 있으며, 주최자의 안전판단을 우선합니다.
제9조(보험)
레저보험·여행보험 가입을 권장합니다. 보험 포함 시 범위·면책을 명시합니다.
제10조(금지사항)
허위·부정예약, 불법·위험행위, 과도한 스크레이핑, 시스템 장애 유발, 허위리뷰 작성·요청, 권리침해·비방 등을 금지합니다.
제11조(리뷰/UGC)
1. 이용자는 게시물에 대해 당사에 비독점적·무상·재라이선스 가능한 이용허락을 부여합니다(개인정보 제외).
2. 당사는 위법·허위·비방·영업방해·프라이버시 침해·이해상충 미공개 등에 해당하는 게시물을 비노출·편집·삭제할 수 있습니다.
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제12조(지식재산권)
본 서비스의 저작권 등 권리는 당사 또는 정당한 권리자에게 귀속합니다. 사적 이용 범위를 넘어 사용할 수 없습니다.
제13조(정보 정확성·소개페이지)
표시정보는 변경될 수 있으며 완전성을 보증하지 않습니다. 최신 정보는 반드시 사업자에 확인하시기 바랍니다. 소개페이지는 청약의 유인이 아닙니다.
제14조(시스템 보수·중단)
정기/긴급 보수, 천재지변·정전·통신장애, 보안상 필요 등으로 서비스가 중단될 수 있으며, 이로 인한 손해에 대해 당사는 배상책임을 지지 않습니다.
제15조(개인정보)
당사는 개인정보보호법에 따라 개인정보를 처리합니다.
- 공동이용: [공동이용 범위/관리자: 당사]
- 수탁: 결제·분석·보험·CS 등 목적 범위 내 처리
- 해외 이전: 국외 사업자·클라우드로 이전하는 경우, 법령에 따른 정보 공개와 필요한 동의를 얻습니다.
쿠키·광고ID 이용 및 거부방법은 쿠키정책에 따릅니다.
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제16조(보증 부인·책임 제한)
1. 본 서비스의 영속성·결함 부재를 보장하지 않습니다.
2. 당사의 경과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 당사의 배상책임은 직접·통상손해에 한하며, 해당 거래의 지급총액 또는 5만 엔 중 더 큰 금액을 한도로 합니다. 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 이 한도를 적용하지 않습니다.
3. 사업자의 채무불이행·과실에 관한 책임은 해당 사업자가 부담합니다.
2. 당사의 경과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 당사의 배상책임은 직접·통상손해에 한하며, 해당 거래의 지급총액 또는 5만 엔 중 더 큰 금액을 한도로 합니다. 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 이 한도를 적용하지 않습니다.
3. 사업자의 채무불이행·과실에 관한 책임은 해당 사업자가 부담합니다.
제17조(외부서비스)
외부 결제·SNS 등 연결 시 각 서비스 약관·정책이 적용됩니다.
제18조(수출관리·제재 준수)
관련 법령을 준수합니다.
제19조(반사회적 세력 배제)
이용자는 반사회적 세력이 아니며 이에 자금제공·이용을 하지 않음을 보증합니다. 위반 시 당사는 최고 없이 계약 해지·이용정지를 할 수 있습니다.
제20조(권리·의무의 양도 금지)
당사 사전 서면동의 없이 지위·권리·의무를 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
제21조(전자계약·통지)
1. 웹·앱·이메일·마이페이지 알림 등 전자적 방법으로 계약·통지를 할 수 있습니다.
2. 수신 환경 미정비로 통지를 수령하지 못한 경우에도 효력이 발생할 수 있으니, 수신 가능 환경을 유지해야 합니다.
2. 수신 환경 미정비로 통지를 수령하지 못한 경우에도 효력이 발생할 수 있으니, 수신 가능 환경을 유지해야 합니다.
제22조(분리가능성)
일부 조항이 무효·집행불능이더라도 나머지는 유효합니다.
제23조(준거법·분쟁해결)
1. 준거법은 일본법으로 합니다.
2. 우선 협의로 해결하고, 해결되지 않을 경우 나하 지방법원을 제1심 전속적 합의관할로 합니다.
3. 소비자계약법 등 강행규정은 우선 적용합니다.
2. 우선 협의로 해결하고, 해결되지 않을 경우 나하 지방법원을 제1심 전속적 합의관할로 합니다.
3. 소비자계약법 등 강행규정은 우선 적용합니다.
제24조(문의처)
[연락처/지원언어/영업시간]
부속 A(마린 특약): 의료질문서·음주금지·비행간격·중지권·장비손상부담·안전해역 변경 포함
부속 B(소개페이지 면책): 최신 정보는 현지 사업자에 확인
특정상거래법 고지: 제공불능 시 환불방법·시기 명시
부속 A(마린 특약): 의료질문서·음주금지·비행간격·중지권·장비손상부담·안전해역 변경 포함
부속 B(소개페이지 면책): 최신 정보는 현지 사업자에 확인
특정상거래법 고지: 제공불능 시 환불방법·시기 명시