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MailMind サポート
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ご不明点・不具合のご連絡は、下記までお気軽にどうぞ。
はじめに
アカウントの追加方法は？
初回起動の画面でプロバイダを選び、メールアドレスとアプリパスワードを入力します。Gmail など多くのサービスでは、通常のパスワードではなく 16 桁のアプリ専用パスワード（2段階認証をオンにして発行）が必要です。
アカウントなしで試せますか？
はい。初回画面の「デモを見る（アカウント不要）」から、サンプルメールで AI 機能の流れを体験できます。
AI 機能について
要約・翻訳・返信下書きが「利用できない」と表示されます。
端末内 AI 機能には Apple Intelligence が必要です（対応する iPhone・iPad で、設定から Apple Intelligence をオンにしてください）。非対応の端末では AI 機能は無効と表示されますが、メールの送受信など他の機能はすべて利用できます。
メールの内容は外部に送られますか？
いいえ。バックエンドサーバーはなく、AI 処理（要約・翻訳・返信）はすべて端末内で行われます。メールはご自身のメールサーバーとあなたの端末の間だけに留まります。詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。
よくある質問
差出人をブロックしたい／配信を停止したい。
メール詳細の「⋯」メニューから「差出人をブロック」、またはメール下部の「配信停止」をご利用ください。ブロックした差出人は「設定 → ブロックした差出人」で解除できます。
アカウントやデータを削除するには？
「設定 → 対象アカウント → アカウント削除」で、そのアカウントのキャッシュとキーチェーンのパスワードが削除されます。アプリ自体を削除すると、端末内のすべてのデータが削除されます。
対応端末・言語は？
iPhone・iPad 対応（iOS 26 以降）。表示言語は日本語・英語・韓国語・中国語（簡体）に対応しています。
MailMind Support
How do I add an account?
On the first screen, pick your provider and enter your email address and an app-specific password (for Gmail-style providers, a 16-digit app password with 2-step verification — not your normal password).
Can I try it without an account?
Yes — tap "Demo (no account)" on the first screen to explore sample mail and the AI flow.
AI features show "unavailable".
On-device AI requires Apple Intelligence (a compatible iPhone or iPad, enabled in Settings). On unsupported devices the AI features are disabled, but all other mail features work.
Is my mail sent anywhere?
No. There is no backend server; all AI runs on-device. See the Privacy Policy.
Block a sender / unsubscribe / delete an account?
Use the message "⋯" menu → "Block Sender", the one-tap "Unsubscribe" at the bottom of a message, and Settings → account → Delete. Deleting the app removes all local data.